Aperto Kawa
Cudowny Poranek
FSS
NuvLock

Jak wygląda działanie bota?

1
Klient dzwoni
Gdy telefon nie zostaje odebrany po kilku sygnałach, połączenie jest automatycznie przekierowane do wirtualnej asystentki. Konfiguracja warunkowego przekierowania w Orange, Play lub T-Mobile zajmuje 5 minut.
Działa z każdym operatorem — bez zmiany numeru telefonu.
2
Asystentka prowadzi rozmowę
Naturalny głos po polsku wita klienta i prowadzi strukturyzowaną rozmowę — zbiera imię, numer kontaktowy i opis sprawy. Scenariusz rozmowy jest w pełni dopasowany do Twojej firmy. Klienci nie wiedzą, że rozmawiają z botem.
Własny tone of voice, skrypt rozmowy i pytania — bez dotykania kodu.
3
Ticket trafia do Ciebie
Dane z rozmowy lecą webhookiem do Twojego systemu — CRM, helpdesk, Notion, Jira, Freshdesk lub własna baza. Natychmiast po zakończeniu połączenia. Rano masz gotową listę zgłoszeń z całej nocy.
Integracja z Zapier, Make, CRM, Jira, Freshdesk i wszystkimi systemami z API.
Przychodzące połączenie
📞
+48 *** *** ***
Przekierowanie do asystentki…
Bot aktywny
🎙️
„Dzień dobry, w czym mogę pomóc?”
Zbieram: imię, numer, opis sprawy
Ticket wysłany ✓
CRM → nowe zgłoszenie
Priorytet: normalny · Źródło: tel

Przed wdrożeniem traciliśmy nawet 30% połączeń poza godzinami pracy. Teraz każde nieodebrane staje się zgłoszeniem w systemie. Klienci dzwonią o 22:00 — rano mamy gotowy ticket. Jakby ktoś pracował w nocy, tylko bez pensji.

AK
Aperto Kawa
Obsługa klienta e-commerce · wdrożenie 2025
Starter
Idealne do testowania i małych firm
jednorazowe wdrożenie: 2 000 zł netto
500 zł/mcnetto
abonament miesięczny

  • 150 min / mc +1,50 zł/min powyżej
  • Równoczesne połączenia: 3
  • 1 scenariusz rozmowy
  • Webhook do 1 systemu
  • Historia rozmów 30 dni
  • Wsparcie email
Zacznij →
Enterprise
Dla dużych organizacji i sieci
Wycena
indywidualna · dedykowane rozwiązanie
Wszystkie ceny netto + VAT 23%

  • Nieograniczone rozmowy
  • Własne modele głosu marki
  • Dedykowana infrastruktura
  • SLA i umowa serwisowa
  • Integracje na zamówienie
  • Wsparcie 24/7
Porozmawiajmy →
Czy muszę zmieniać numer telefonu?

Nie. Konfigurujesz warunkowe przekierowanie w swoim operatorze (Orange, Play, T-Mobile) — połączenia trafiają do asystentki tylko wtedy, gdy Ty nie odbierzesz. Twój numer pozostaje bez zmian.

Jak szybko można wdrożyć wirtualną asystentkę?

Standardowe wdrożenie zajmuje 2–5 dni roboczych od podpisania umowy.

Z jakimi systemami integruje się wirtualna asystentka?

Z każdym systemem posiadającym API lub endpoint webhooka — CRM, Jira, Freshdesk, Notion, własna baza danych.

Czy klienci wiedzą, że rozmawiają z botem?

Asystentka mówi naturalnym, płynnym głosem po polsku. Możesz zdecydować jak się przedstawia.

Czy mogę zmienić scenariusz rozmowy?

Tak — i możesz to zrobić samodzielnie przez panel administracyjny bez programowania. Jeśli wolisz, możemy zająć się tym za Ciebie. Zmiana scenariusza nie wymaga nowego wdrożenia.

Pozycjonowanie stron Andrychów

Pozycjonowanie stron Andrychów

Pozycjonowanie stron Andrychów to coś w czym jesteśmy nieźli! Jesteśmy specjalistami w dziedzinie pozycjonowania stron…
Dłoń trzymająca telefon, który na ekranie wyświetla ikony social media

Co po wykonanym pozycjonowaniu strony? Czas na firmowe social media

W tym artykule dowiesz się: Czy social media mają znaczenie w pozycjonowaniu strony Social media…
Usługi Ux/Ui

Responsywna strona internetowa – czym jest? I dlaczego warto zastosować?

Trochę danych, bo przecież lubimy liczby Według raportu „Digital 2021” można zauważyć, że:– 4,66 miliarda…
strony zapleczowe

Strony zapleczowe

Strony zapleczowe odgrywają kluczową rolę w procesie pozycjonowania, pomagając zwiększyć autorytet głównej witryny oraz poprawić…
Porzucone koszyki

Porzucone koszyki WordPress WooCommerce– jak skutecznie je monitorować?

Popularne wtyczki do monitorowania porzuconych koszyków: Implementacja tych narzędzi jest prosta i nie wymaga zaawansowanej…
wdrozenie bigcommerce

Wdrożenie BigCommerce – Przewodnik dla E-commerce

Dlaczego warto wybrać BigCommerce? BigCommerce to platforma typu SaaS (Software as a Service), która oferuje…
Kilka pracowników siedzących wokół prostokątnego stołu. Wszyscy używają urządzeń elektronicznych, na których wyświetlają się aplikacje webowe dla firmy.

Aplikacje webowe usprawniają proces zarządzania projektami w firmie

Jak aplikacje webowe usprawniają procesy w firmie? Aplikacje webowe wspierają funkcjonowanie firmy, ułatwiają przepływ informacji…
Pozycjonowanie stron Bielsko-Biała

Kampanie Facebook Ads – wykorzystaj mądrze potencjał reklam na Facebooku

Możemy zająć się dla Ciebie reklamą na Facebooku i pomóc Ci w wielu aspektach w…
Kampania Google Ads

Kampania Google Ads to szansa do zwiększenia zysków z prowadzenia biznesu

Kampania Google Ads – czyli jak dzięki naszym usługom Twoja reklama zostanie wyświetlona tam, gdzie…
usuwanie produktów ze sklepu

Usuwanie produktów – jakie negatywne skutki niesie?

Usuwanie produktów – negatywne skutki usuwania ze sklepu internetowego Usuwanie produktów w e-commerce to zazwyczaj…
strzalka lewa
strzalka prawa

1

2

3