Wirtualny asystent

Aperto Kawa
Cudowny Poranek
FSS
NuvLock

Jak wygląda działanie bota?

1
Klient dzwoni
Gdy telefon nie zostaje odebrany po kilku sygnałach, połączenie jest automatycznie przekierowane do wirtualnej asystentki. Konfiguracja warunkowego przekierowania w Orange, Play lub T-Mobile zajmuje 5 minut.
Działa z każdym operatorem — bez zmiany numeru telefonu.
2
Asystentka prowadzi rozmowę
Naturalny głos po polsku wita klienta i prowadzi strukturyzowaną rozmowę — zbiera imię, numer kontaktowy i opis sprawy. Scenariusz rozmowy jest w pełni dopasowany do Twojej firmy. Klienci nie wiedzą, że rozmawiają z botem.
Własny tone of voice, skrypt rozmowy i pytania — bez dotykania kodu.
3
Ticket trafia do Ciebie
Dane z rozmowy lecą webhookiem do Twojego systemu — CRM, helpdesk, Notion, Jira, Freshdesk lub własna baza. Natychmiast po zakończeniu połączenia. Rano masz gotową listę zgłoszeń z całej nocy.
Integracja z Zapier, Make, CRM, Jira, Freshdesk i wszystkimi systemami z API.
Przychodzące połączenie
📞
+48 *** *** ***
Przekierowanie do asystentki…
Bot aktywny
🎙️
„Dzień dobry, w czym mogę pomóc?”
Zbieram: imię, numer, opis sprawy
Ticket wysłany ✓
✅
CRM → nowe zgłoszenie
Priorytet: normalny · Źródło: tel

Przed wdrożeniem traciliśmy nawet 30% połączeń poza godzinami pracy. Teraz każde nieodebrane staje się zgłoszeniem w systemie. Klienci dzwonią o 22:00 — rano mamy gotowy ticket. Jakby ktoś pracował w nocy, tylko bez pensji.

AK
Aperto Kawa
Obsługa klienta e-commerce · wdrożenie 2025
Starter
Idealne do testowania i małych firm
jednorazowe wdrożenie: 2 000 zł netto
500 zł/mcnetto
abonament miesięczny

  • 150 min / mc +1,50 zł/min powyżej
  • Równoczesne połączenia: 3
  • 1 scenariusz rozmowy
  • Webhook do 1 systemu
  • Historia rozmów 30 dni
  • Wsparcie email
Zacznij →
Enterprise
Dla dużych organizacji i sieci
Wycena
indywidualna · dedykowane rozwiązanie
Wszystkie ceny netto + VAT 23%

  • Nieograniczone rozmowy
  • Własne modele głosu marki
  • Dedykowana infrastruktura
  • SLA i umowa serwisowa
  • Integracje na zamówienie
  • Wsparcie 24/7
Porozmawiajmy →
Czy muszę zmieniać numer telefonu?

Nie. Konfigurujesz warunkowe przekierowanie w swoim operatorze (Orange, Play, T-Mobile) — połączenia trafiają do asystentki tylko wtedy, gdy Ty nie odbierzesz. Twój numer pozostaje bez zmian.

Jak szybko można wdrożyć wirtualną asystentkę?

Standardowe wdrożenie zajmuje 2–5 dni roboczych od podpisania umowy.

Z jakimi systemami integruje się wirtualna asystentka?

Z każdym systemem posiadającym API lub endpoint webhooka — CRM, Jira, Freshdesk, Notion, własna baza danych.

Czy klienci wiedzą, że rozmawiają z botem?

Asystentka mówi naturalnym, płynnym głosem po polsku. Możesz zdecydować jak się przedstawia.

Czy mogę zmienić scenariusz rozmowy?

Tak — i możesz to zrobić samodzielnie przez panel administracyjny bez programowania. Jeśli wolisz, możemy zająć się tym za Ciebie. Zmiana scenariusza nie wymaga nowego wdrożenia.

WCAG 2.1 – dostępność stron internetowych to nie przyszłość, to obowiązek

Już niedługo w życie wejdzie nowa dyrektywa unijna, która nałoży obowiązek stosowania się do standardów…
lokalny biznes

Jak skutecznie reklamować lokalny biznes

Jak reklamować lokalny biznes – samodzielne działania online Zrozum swoją grupę docelową Zrozumienie swojej grupy…
Pozycjonowanie Czechowice-Dziedzice

Pozycjonowanie Czechowice-Dziedzice

Pozycjonowanie Czechowice-Dziedzice w oparciu o indywidualne podejście do każdego klienta pozwala nam dostosować strategię pozycjonowania…

Pozycjonowanie stron Mikołów

Pozycjonowanie stron Mikołów – nasze kompetentne i doświadczone grono specjalistów opracuje dla Ciebie skrojony na…
Pozycjonowanie stron Rydułtowy

Pozycjonowanie stron Rydułtowy

Za pomocą sprawdzonych technik SEO można skutecznie zwiększyć widoczność strony, ponieważ wyszukiwarki promują dobrze zoptymalizowane…
Jak pisać opisy produktów w sklepie internetowym – poradnik Devisu

Jak pisać opisy produktów w sklepie internetowym

Praktyczny poradnik: jak pisać unikalne opisy produktów, które sprzedają i pozycjonują sklep w Google. Proces…
Strategia social media dla małej firmy – okładka wpisu Devisu

Strategia social media dla małej firmy – jak ją stworzyć

Strategia social media dla małej firmy krok po kroku: cele, wybór platform, rodzaje treści, harmonogram…
Progresywna aplikacja webowa PWA – co to jest i kiedy się opłaca

Progresywna aplikacja webowa (PWA) – co to i kiedy się opłaca

Progresywna aplikacja webowa (PWA) łączy zalety strony i aplikacji: działa offline, instaluje się jednym kliknięciem…
Pozycjonowanie stron Tychy

Pozycjonowanie stron Tychy

Pozycjonowanie stron Tychy to częste zapytanie, które jest wyszukiwane przez klientów detalicznych. Na przykładzie pozycjonowania…
Ile kosztuje sklep internetowy w 2026 roku – zestawienie cen wdrożenia

Ile kosztuje sklep internetowy w 2026 roku?

Ile kosztuje sklep internetowy w 2026 roku? Sprawdź aktualne widełki cenowe wdrożenia, składniki wyceny, roczne…
strzalka lewa
strzalka prawa

1

2

3